Tüm ürünlerimiz Anlaşmalı Kargo olarak gönderilir.

Kargo ücretleri sitemiz üzerinden tahsil edilmektir.

Bir ürünün kargo ücreti hakkında bilgiyi Whatsapp bölümümüzden satış danışmanlarımızdan alabilirsiniz.

Müşteri yoğunluğu ve sipariş takibi açısından saat 14.00’e kadar yapmış olduğunuz alışverişler aynı gün içerisinde kargolanmaktadır. İstisnai durumlarda bu saat 17.30’a kadar çıkabilmektedir. Kargo ücretleri sipariş adımlarında gösterilmektedir.

Sitemizden sipariş ettiğiniz ürünler içerisinde şehir dışı depoda yer alan ürünler olduğu durumlarda kargolarda 2 günlük gecikme olmaktadır. Bundan dolayı firmamız siz değerli müşterilerimize en geç 3 iş günü içerisinde kargo yapmaktadır. Şehir dışı depoda yer almayan ürünler sipariş gönderim saatleri içerisinde sipariş verilmesi durumunda aynı gün kargoya verilmektedir.

Evet, 6 ay ile 1 Yıl Arasında.

Ürüne göre değişkenlik göstermektedir.

Siparişiniz, yoğunluğa göre max 3 iş günü içerisinde teslim edilir.

İnternet sitemizden alışveriş yapabilmeniz için üyelik oluşturmanız gerekmemektedir. Siparişinizi oluşturduktan sonra “Sipariş Takibi” alanından siparişinizi ve siparişinizin kargo durumunu takip edebilirsiniz. Sitemize üye olmasanız dahi kargo takip numaranız siparişte bize verdiğiniz mail adresinize ve telefon numaranıza gönderilecektir.

Ayrıca Whatsapp iletişim hattımızdan siparişinizin durumuyla ilgili kargo bilgisini alabilirsiniz.

14:00’e kadar verdiğiniz siparişler hafta içi aynı gün kargoda.

Siparişiniz yoğunluğa göre max 3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir.

Kart bilgileriniz, çalışanlarımız dahil hiç kimse tarafından görülemez.

a. Ürünlerin Marka bölümünde Universal yazan ürünlerin dışındaki tüm ürünler orijinaldir ve belirtilen markanın ürünüdür.

b. Universal ürünler, orijinal ürünle uyumlu olup piyasanın güvenle kullandığı ürünlerdir.

c. Tüm Ürünler, imalat/üretim hatalarına karşı üretici firma veya ithalatçı firmanın garantisi altındadır.

Ürün alırken kesin arızayı tespit ettikten sonra  sipariş etmelisiniz.

Gerektiğinde Whatsapp hattımızdan uyumluluk konusunda detaylı bilgi alabilirsiniz.

Ürünü takıp montajını yaptıktan sonra geri iadesi mümkün Değildir. ( Ürün Tekrar Satışa Sunulamaz, İkinci El Ürün Olarak Değerlendirilir.)

Değişim veya iade kabul görmez.

Hayır, dilerseniz misafir kullanıcı olarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Malesef montaj hataları garanti kapsamına girmez.

Sökülüp takılan ürünler bozuk değilse iadesi mümkün değildir.

Ürünlerimizin satışı sıfır olarak yapılır.

Ürün aldınız ve taktınız arızanız başka yerden çıktı zaman ürünü tekrar iade edemezsiniz.

Ürün tekrar satışa sunulamaz. İade bundan dolayı kabul görmez.

Ürün iadelerinde kargo ücretleri alıcıya aitir.

Sitemizden vermiş olduğunuz siparişlerde kargo takip numarası, sipariş verirken belirttiğiniz mail adresine gönderilmektedir.
Ayrıca üye olarak yaptığınız alışverişlerde kargo takip numarası hesabınıza tanımlanarak Hesabım -> Siparişlerim sekmesinden de sipariş durumunu takip edebilirsiniz.

Eğer aldığınız ürün arızalı/hatalı çıktıysa durumu Whatsapp destek hattımızdan bize iletebilirsiniz. Destek ekibimiz konuyu inceleyip sizinle irtibata geçecektir.

Kredi Kartı İle Ödeme

• Sipariş vereceğiniz ürünleri sepete ekledikten sonra, sağ üst bölümdeki sepet simgesine tıklayıp ödeme ekranına ulaşın.
• “Kredi kartı ile ödeme” seçeneğini işaretleyip  “Ödeme Yap“ butonuna tıklayın.
• Ekranınızda açılan ödeme ekranında kredi kartı bilgilerinizi doldurarak 3D güvenlik anahtarı güvencesiyle ödemenizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

EFT/Havale İle Ödeme

• Sipariş vereceğiniz ürünleri sepete ekledikten sonra, sağ üst bölümdeki sepet simgesine tıklayıp ödeme ekranına ulaşın.
• “Banka Havalesi/EFT ile ödeme” seçeneğini işaretleyip “Ödeme Yap” butonuna tıklayın.
• Ödeme ekranında gördüğünüz banka hesap numaralarımıza EFT veya Havale ile sipariş tutarınız kadar olan ödemeyi yapın.
• Sipariş ücretini gönderdikten sonra, sayfada yer alan “Ödeme Bildirimi” formunu doldurduktan sonra siparişiniz hazırlanacaktır.

teknikparca.com.tr İnternet Alışverişindeki Bilgi Güvenliği Teknolojileri

teknikparca.com.tr online mağazamızda güvenliğe önem veriyor, güvenli alışverişi sağlayan teknolojileri kullanıyoruz.

Kişisel Bilgilerinizin Gizliliği

teknikparca internet mağazasında üyelik sözleşmemizde belirtildiği gibi, kişisel bilgileriniz gizlidir ve 3. kişi yada kurumlarla paylaşılamaz. Üye olurken ilettiğiniz tüm kişisel bilgilerinizin tamamı güvenlik duvarı koruması altında saklanmaktadır. Kredi kartı bilgilerinizde aynı şekilde 3. kişi yada kurumlarla paylaşılamaz ve kesinlikle sistemlerimizde saklı tutulamaz.

256 bit Genişletilmiş Şifreleme Teknolojisi

Online alışveriş yaparken dikkat edilmesi gereken en önemli hususlardan biri de, satın alma işlemini yapmış olduğunuz internet sayfasında SSL sertifika desteğinin var olmasıdır. SSL Sertifikası, internet sitesi ve sunucu arasındaki veri transfer işlemi esnasında, verilerin şifrelenerek güvenli bir şekilde sunucuya aktarılmasını sağlar. Dolayısıyla kötü niyet taşıyan 3. kişilerce verileriniz şifrelenerek korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz ve kişisel bilgilerinize önem verdiğimiz için, sayfamızda SSL sertifikasının dışında güvenlik teknolojilerine de büyük önem veriyoruz.

3D Güvenlik Sistemi

Online alışveriş işlemlerinde olmazsa olmaz güvenlik adımları arasında bulunan 3D Secure yani Üç Boyutlu Güvenlik sistemi sayfamızda mevcuttur. Kredi kartı ödeme altyapılarını sağlayan Visa ve Mastercard şirketleri tarafından onaylanmış 3D Güvenlik sistemini seçtiğiniz takdirde kredi kartını veren bankanın güvenli doğrulama ekranına yönlendirileceksiniz. Açılan bu ekranda kart sahibi olarak cep telefonunuza gelen doğrulama kodunu girmeniz gereklidir. Bu işlemleri yaptıktan sonrasında güvenli bir şekilde 3D Secure kullanmış, ödemenizi de yapmış olacaksınız.

Ürün iadeleri genellikle kabul edilir. İadesi kabul edilmeyen ürünler, iade kabul şartları karşılanmayan ürünlerdir. Bu bilgiler teknikparca.com.tr e-ticaret sitemizde açıkça belirtilmiştir. İade şartlarını karşılamayan ürünler hiçbir şekilde iade edilemez.

Satın almış olduğunuz üründe hata olduğunuz düşünüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.

Satın aldığınız ürün, iade şartlarını karşılıyorsa, “Hesabım” bölümünde yer alan “Müşteri Hizmetleri” bölümünden firmamıza bildirimde bulunabilirsiniz. Şartlar karşılandığı taktirde iadeniz kabul edilmektedir.

İade gönderileriniz, iade şartlarını karşıladığı durumlarda ekibimiz tarafından siz değerli müşterilerimize bilgilendirme yapılmaktadır. Ürün incelemesi ve iade onayının ardından 3 iş günü içerisinde ödemeyi yaptığınız kanal üzerinden ücret iadesi yapılmaktadır. Ödemeyi kredi kartı ile yaparsanız kredi kartınıza, EFT/Havale ile ödeme yaparsanız EFT/Havale ile ödemeniz gönderilmektedir.

Siparişinizi teslim almadan önce dikkar etmeniz gereken birkaç durum vardır. Bunlar:

• Sipariş paketinizin kapalı olduğunu ve paketin hasarlı olup olmadığını kontrol edin.
• Kargo firmasının getirdiği pakette hasar varsa yada ambalajlarda sökülme varsa lütfen müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçiniz.
• Üründe kırılma, ezilme yada problem var ise lütfen kargo görevlisine tutanak tutturun.

Sipariş vermeden önce servisinizden ürün uyumluk teyidi yaptırmanız gerekmekte.

Yada Whatsapp destek hattımızdan arızalı malzemenin resmi ve ölcü değer gibi bilgileri verirseniz ilgili arkadaşlar size uyumluluk hakında bilgi verecektir.